В облгазе говорят, что сервис не выдерживает нагрузки из-за участившихся попыток регистрации, передачи показаний и оплаты счетов за газ.

Многим абонентам знаком сервис Abonentinfo, с помощью которого можно узнать информацию по лицевому счету в разрезе коммунальных услуг, передать показания прибора учета, оплатить счета и, что немаловажно в период смены поставщика газа, узнать свой EIC код. Именно для получения EIC кода у стен горгаза Дружковки выстраиваются очереди еще затемно. Чтобы исключить необходимость посещения УГГ, достаточно зайти на сайт www.abonentinfo.com, зарегистрироваться и узнать код.

Не удивительно, что в период смены поставщика газа сервис Abonentinfo не выдерживает нагрузки. В Донецкоблгазе говорят, что виной тому многочисленные запросы на регистрацию, передачу показаний и оплату счетов. К примеру, если 24 октября в сутки на сайт поступало порядка 6000 запросов, то 31 октября их количество возросло до 14 000.

В связи с этим организация просит абонентов и потребителей услуг не делать хаотических и интенсивных запросов, которые сильно нагружают сервера и транспортные каналы, существенно замедляя работу сайта. Донецкоблгаз также предупреждает потребителей природного газа, что при регистрации в личном кабинете электронного сервиса Abonentinfo не следует передавать неизвестным лицам данные о вашей регистрации (логин и пароль). В противном случае личным кабинетом смогут воспользоваться злоумышленники без ведома абонента.

Полина Васильева, dnl.dn.ua